Тайланд. Новости: Agoda снимает деньги за номера в воображаемых отелях.

вкл. . Обновлено . Опубликовано в Новости тайских СМИ.. Просмотров: 689

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 (1 голос)
Тайланд. Новости: Agoda снимает деньги за номера в воображаемых отелях.

Внимание! Крупнейший сайт по бронированию отелей попался на мошенничестве.

Крупнейший сайт по бронированию отелей Agoda вернет девушке 160 тысяч батов (почти $5000), снятые с ее счета за номер в отеле Бангкока, который на самом деле не существует.

По данным тайских СМИ, первоначально Agoda отказывался возвращать деньги, несмотря на то что девушка физически не могла заселиться в воображаемый отель в Бангкоке. В итоге Сулаван Лукчонлати обратилась за помощью в Управление по защите прав потребителей Таиланда (OCP), чтобы они провели переговоры с Agoda от ее имени.

Ошибочное снятие средств произошло ещё 21 августа, однако сайт Agoda упорно игнорировал неоднократные жалобы девушки. Тогда она решила заявить о мошенничестве властям.

Стоит отметить, что Сулаван даже не пыталась снять номер в отеле, а просто случайно нажала на кнопку. Учитывая, что она зарегистрирована в Agoda, сайт автоматически снял деньги с ее кредитки. Девушка немедленно обратилась в службу поддержки, но там ей отказали в возврате средств, ссылаясь на то, что это не предусмотрено условиями сделки.

Тогда Сулаван поехала в сам отель, надеясь договориться с его руководством. На сайте Agoda он назывался "Частный клуб в сердце Бангкока" и якобы находился по адресу "Сукумвит Сои 43". Но оказалось, что там стоит обычный частный дом, а на фотографиях изображен отель с соседней улицы. Более того, адрес сам по себе был указан неверно. 

Девушка безуспешно пыталась вернуть деньги, выкладывала видео, подтверждающие отсутствие отеля, но для Agoda это было неубедительно.

Только после обращения к властям Сулаван наконец-то добилась справедливости. Agoda пообещал вернуть 160 тысяч батов в течение 10 дней. Однако, сайт не опубликовал каких-либо извинений по этому поводу и заявил, что вообще не должен отчитываться за такие инциденты.

Смотрите видео ролик для хорошего настроения.

Не забываем нажать лайк.

Tags: памятки туристам забронировать отель статьи о таиланде новости таиланда

Добавить комментарий

Новости Таиланда

UP TOGGLE DOWN

Таиланд приостановил импорт свиней из Лаоса.

Из-за вспышки АЧС Таиланд приостановил импорт свиней из Лаоса. Таиланд на 90 дней отказался от импорта свиней из Лаоса, после того как в соседней стране подтвердили первую вспышку смертельной для скота африканской чумы свиней (АЧС).

Полиция Паттайи проверяет громкость выхлопа. Лимит - 95 дБ.

Полиция Паттайи проверяет громкость выхлопа. Максимальный лимит - 95 дБ. В ночь на четверг (20 июня '19) полицейские Паттайи совместно с экологами и сотрудниками "специального управления" установили в Джомтьене дорожный пост для проверки транспорта на громкость...

Курс тайского бата достиг 6-летнего максимума.

Слабеющий доллар подтолкнул курс тайского бата к 6-летнему рекорду. На этой неделе курс национальной валюты Таиланда укрепился до рекордных за последние 6 лет 31 бата и 5 сатангов к 1 доллару США, после того как американская Федеральная резервная...

Золотой Дэвид Бекхэм привлекает туристов в бангкокский храм.

Позолоченная статуя Дэвида Бекхэма сияет в одном из храмов столицы Таиланда. Легенда футбольного клуба "Манчестер Юнайтед" Дэвид Бекхэм прославился на весь мир и является идолом для миллионов футбольных фанатов. Поэтому в одном буддийском храме...

Жидкости, гели, спреи и еду отныне запрещено проносить в аэропорты и самолёты.

Таиланд запретил проносить в аэропорты и самолёты любые жидкости, гели, спреи и еду. В воскресенье (23 июня '19) вступил в силу новый запрет CAA (Управление гражданской авиации), который распространяется на широкий список продуктов питания,...

Если у вас в горле застряла кость, не надо сосать кошачью лапу!

Тайцев предупредили не сосать кошачью лапу, если в горле застряла кость. Тайцев призвали обращаться к доктору, если в горле застряла косточка. И попросили воздержаться от такого народного метода лечения как "сосание кошачьей лапки".

Русалочка в инстаграм