Тайская Национальная Комиссия по Радиовещанию и Телекоммуникациям ввела санкции против Oppo и Realme. Из продажи исключены новые телефоны этих компаний, где предустановлены незарегистрированные в Таиланде кредитные приложения (свежие модели, с 2023 года выпуска).
Как объяснили в НКРТ, ограничения против Oppo и Realme введены в ответ на жалобы пользователей, которые обнаружили в своих телефонах разные кредитные приложения, предустановленные с завода без возможности удаления.
Чтобы обсудить данную проблему, НКРТ провёл собрание с представителями компаний «Possefy Group» и «Protha», которые занимаются импортом телефонов Oppo и Realme. На этом собрании также присутствовали сотрудники Национального Агентства Кибербезопасности, Комитета Защиты Личной Информации и Министерства Цифровой Экономики и Общества.
Санкции против Oppo и Realme являются временной мерой, чтобы предотвратить незаконный доступ к личным данным жителей Таиланда. Комитет по Защите Личной Информации сразу запросил у Oppo и Realme подробный отчёт о том, что именно делали незарегистрированные кредитные приложения (какие данные собирались от пользователей и как их обрабатывали, кто уже брал кредиты, кто их выдавал и т.п.).
Говорят, что некоторые так взяли в долг 50 000 бат, а в итоге им накрутили процентов на 700 000.
Что касается ранее проданных телефонов, то ими можно спокойно пользоваться и дальше, но разработчиков Oppo и Realme обязали в течение месяца выпустить обновление с возможностью самостоятельного удаления предустановленных кредитных приложений (без необходимости посещать сервисный центр). Отметим, что для массовой установки таких приложений требуется специальное разрешение Центробанка Таиланда.
Представители Oppo и Realme пообещали провести внутреннее расследование, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Но за нарушение тайских правил конфиденциальности им грозит штраф до 3 млн бат.
К этому делу также подключился тайский Совет по Защите Прав Потребителей. Он обратился к другим производителям мобильных телефонов, чтобы они учли опыт Oppo/Realme и не повторяли их ошибок.
Кстати, компания Oppo лидирует по продажам в Юго-Восточной Азии, опережая таких мировых титанов, как Samsung, Xiaomi и Apple. На долю Oppo приходится почти четверть смартфонов в ЮВА и Таиланде.
Смотрите видео на нашем ютуб канале:
Принимают ли в Тайланде доллары старого образца? Таиланд сегодня.
